Техническая поддержка оказывается авторизованным сервисным партнером ООО "Код Безопасности". Партнер обеспечивает первую линию поддержки. В сложных случаях инцидент передается в службу ТП ООО "Код Безопасности". Включает следующее: - получение пакетов обновления для продукта; - Техническую гарантию сроком на 1 год с возможностью продления до 5 лет. ТП для UTM платформ рассчитывается от стоимости платформы и базовой лицензии.